Pırlantalı Ürünlerin Garanti Kapsamı

• Tüm pırlantalı ürünlerin garanti kapsamına girebilmesi için ürünün faturasının ibraz edilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde ürün garanti kapsamında olmayacaktır.
• Değişime uygun ürünün bedeli, değiştirmek istenen ürünün bedelinden düşük ise fark iadesi yapılmaz.
• Satın alınan ürünler iki yıl süresince, tamir ve bakım garantisi kapsamındadır.
• Tamir ürüne altın eklemesi yapılacaksa, bu durum müşteriye bildirilir. Müşterinin talimatına göre işlem yapılır.
• Tamire gelen ürünler, ürün kullanım şartlarını sağlıyorsa, iki defa tamire geldikten sonra, ürün üçüncü defa tamire geldiğinde, ürün yenisiyle değiştirilir.
• Müşterinin tamire getirdiği ürün, kullanım koşullarının dışında kullanıldığı, saklama koşullarından dolayı veya yanlış kullanım sonucu deforme olduğu, ezildiği, darbe aldığı, herhangi bir kimyasal madde ile temas sonucu hasar gördüğü, merkez ekspertiz tarafından tespit edilirse, ürünler garanti kapsamında değerlendirilmez.
• Tamir veya bakım hizmeti sadece Atasay fabrikasında gerçekleştirilir. Atasay fabrikası dışında müdahale görmüş ürünler,garanti kapsamında değerlendirilmez.



Altın Ürünlerin Garanti Kapsamı

• Tüm Altın ürünlerin garanti kapsamına girebilmesi için ürünün faturasının ibraz edilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde ürün garanti kapsamında yapılmayacaktır.
• Değişime uygun ürünün bedeli, değiştirmek istenen ürünün bedelinden düşük ise fark iadesi yapılmaz.
• Ürünlerde kullanılan yarı mamül çelik-deri-silikon-abanoz gibi meteryaller için garanti süresi 1 yıldır. Kullanıcı , ürün kullanım koşullarının dışında kullanıldığı, merkez ekspertiz tarafından tespit edilirse, saklama koşullarından dolayı veya yanlış kullanım sonucu deforme olmuş, ezilmiş, darbe almış, herhangi bir tür kimyasal madde ile temas sonucu hasar görmüş olan ürünler garanti kapsamında değerlendirilmez.
• Satın alınan ürünler iki yıl süresince, tamir ve bakım garantisi kapsamındadır.
• Tamir ürüne altın eklemesi yapılacaksa, bu durum müşteriye bildirilir. Müşterinin talimatına göre işlem yapılır.'
• Tamire gelen ürünler, ürün kullanım şartlarını sağlıyorsa, iki defa tamire geldikten sonra, ürün üçüncü defa tamire geldiğinde, ürün yenisiyle değiştirilir.
• Müşterinin tamire getirdiği ürün, ürün kullanım koşullarının dışında kullanıldığı, merkez ekspertiz tarafından tespit edilirse, saklama koşullarından dolayı veya yanlış kullanım sonucu deforme olmuş, ezilmiş, darbe almış, herhangi bir tür kimyasal madde ile temas sonucu hasar görmüş olan ürünler garanti kapsamında değerlendirilmez.
• Tamir veya bakım hizmeti sadece Atasay fabrikasında gerçekleştirilir. Atasay fabrikası dışında müdahale görmüş ürünler,garanti kapsamında değerlendirilmez.
• Outlet veya özel kampanya şartları ile alınan ürünler iade kapsamı dışındadır.